9510222闲鱼怎么转人工

标题：如何在闲鱼上联系到人工客服

闲鱼作为阿里巴巴集团旗下的二手交易平台，凭借其庞大的用户群体和便捷的交易方式，深受广大用户的喜爱。然而，在使用过程中，有时会遇到一些问题需要得到官方的帮助和支持，这时就需要联系到闲鱼的人工客服。那么，具体应该怎样操作呢？

一、通过“我的”页面进入客服中心

首先打开闲鱼APP，点击右下角的“我的”，然后在“我的”页面中找到并点击“帮助与反馈”。在该页面的底部，您会看到一个“联系客服”的选项，点击它即可进入客服中心。

二、选择“在线客服”

在客服中心页面，您可以看到“在线客服”的选项，点击后系统会自动为您匹配相应的客服人员。不过需要注意的是，这里默认的是智能机器人客服，如果您想联系到人工客服，请继续下一步操作。

三、切换至人工服务

在与智能机器人交流的过程中，当您提出需要联系人工客服时，机器人通常会提示您等待一段时间或者提供其他联系方式。此时，您只需按照提示操作，耐心等待即可。若机器人无法满足您的需求，可以尝试点击页面上的“转人工”按钮，直接请求与人工客服进行沟通。

四、等待人工客服响应

提交请求后，您可能需要等待几分钟的时间才能接通人工客服。在此期间，请保持网络连接畅通，并留意手机短信或消息通知，以免错过客服人员的回复。

总之，虽然闲鱼平台提供了便捷的在线客服服务，但在某些情况下，用户仍需通过上述步骤才能成功联系到人工客服。希望以上信息能对您有所帮助。

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